«Самокат» доставка в городе Воронеж

Онлайн-магазин «Самокат» – это лучшее решение для тех, кто привык экономить свое время на походы в супермаркеты. Благодаря этому сервису, вы можете заказать любые товары, которые есть в ассортименте. Курьеры привезут всю продукцию прямо к вашим дверям.

Сервис существует с 2017 года и продолжает радовать своих клиентов быстрой доставкой и качественной продукцией. Заказывать можно как на официальном сайте, так и в мобильном приложении. В Воронеже бесплатная доставка оформляется от суммы покупки 200 рублей. Но в некоторых случаях сумма может меняться.

Преимущества доставки «Самокат»

Сервис доставки «Самокат» в Воронеже имеет огромное количество преимуществ, с которыми рекомендуется ознакомиться каждому покупателю.

1. В ассортименте онлайн-магазина огромный выбор товаров, среди которых не только продукты питания, но также косметические и гигиенические средства, бытовая химия, товары для дома и многое другое.
2. Минимальная сумма заказа начинается от 200 рублей в Воронеже. Но иногда цена может увеличиваться из-за неблагоприятных погодных условий или других факторов. К тому же доставка по городу абсолютно бесплатная независимо от того, сколько продуктов вы заказали.
3. Заказ товаров можно осуществлять через мобильное приложение или на официальном сайте https://samokat.ru. При этом стоимость на все товары не отличается от других супермаркетов, что дает возможность делать выгодные покупки. В онлайн-магазине действуют различные скидки, можно пользоваться доступными промокодами.
4. В продаже всегда только свежая продукция. Сотрудники дарксторов постоянно следят за качеством и сроком годности товаров. Поэтому заказы только радуют клиентов.

Даркстор службы доставки «Самокат» в Воронеже

В Воронеже расположено сразу несколько дарксторов, благодаря чему доставка происходит очень быстро. Курьеры работают в радиусе не более 1,5 км от даркстора до адреса доставки.

У каждого курьера-партнера свой район, в котором он работает с заказами. Лишь в некоторых случаях время доставки может быть увеличено, например, если испортилась погода и курьеру сложно добраться до места.

Официальный сайт службы доставки продуктов «Самокат»

С помощью официального сайта можно оформить доставку товаров, зарегистрироваться в личном кабинете. Также представлена информация о действующих скидках. Удобный интерфейс позволяет с комфортом ознакомиться со всей представленной продукцией и наполнить корзину всеми необходимыми товарами.

Каталог продуктов доставки «Самокат» в Воронеже

В каталоге онлайн-магазина «Самокат» огромный ассортимент готовых блюд, продуктов питания, товаров для дома и ухода за собой:

• готовые блюда;
• молочная продукция;
• хлебобулочные изделия;
• мясо и рыба;
• овощи и фрукты;
• снэки;
• сладости;
• замороженные продукты;
• бакалея;
• продукты для здорового питания;
• товары для дома;
• товары для животных;
• гигиенические средства.

Зона доставки «Самокат» в Воронеже

Курьеры доставляют заказы практически во все районы Воронежа. Чтобы узнать, есть ли доставка по определенному адресу, следует указать свое местоположение и ознакомиться с информацией на карте.

Режим работы службы доставки «Самокат» в Воронеже

В Воронеже располагается несколько дарксторов, которые имеют различный режим работы. Некоторые начинают работать с 8:00 и прекращают в 23:00. Также есть ЦФЗ, работающие до 00:00.

Сроки доставки продуктов в Воронеже

Главная особенность «Самокат» – это доставка товаров за 15 минут. Именно за этот промежуток времени курьер-партнер должен привезти клиенту все необходимые товары.

Если доставка осуществляется в радиусе 1,5 км от даркстора, курьер может уложиться в 15 минут. Но если адрес доставки находится дальше или испортились погодные условия, заказ могут привезти через полчаса. При особенно сильных нагрузках на сервис срок доставки увеличивается до одного часа.

Стоимость доставки и минимальная сумма заказа в Воронеже

Доставка продуктов из сервиса «Самокат» осуществляется бесплатно. Минимальная сумма заказа в Воронеже составляет 100 рублей. Поэтому вы можете заказать как полную корзину, так и один или несколько товаров и получить их абсолютно бесплатно.

В некоторых случаях, если сервис испытывает большую нагрузку, минимальная стоимость может быть увеличена.

Как оформить заказ в «Самокат» в Воронеже?

Оформить заказ покупатели могут через ноутбук на официальном сайте или с помощью мобильного приложения. Многие отмечают, что покупка через приложение намного удобнее, так как каталог продукции всегда находится под рукой. Следует рассмотреть оба варианта и выбрать наиболее для себя подходящий.

На сайте

Чтобы заказать продукты на официальном сайте, необходимо перейти по ссылке. На главной странице отображается продукция, которую можно купить со скидкой, а также представлены выгодные предложения. Все необходимые товары можно найти в каталоге, который расположен слева.

1. Откройте необходимые пункты в каталоге.
2. Выберите товары и добавьте в корзину.
3. Когда корзина полностью сформирована, примените промокод, если он имеется.
4. Укажите адрес доставки и оплатите.

После этого сотрудники ближайшего даркстора приступят к сборке заказа, и курьер привезет доставку в ближайшее время.

В приложении

Мобильное приложение – это самый удобный вариант для заказа товаров из онлайн-магазина «Самокат». Для этого необходимо скачать программу на смартфон и следовать инструкции:

1. После скачивания запустить приложение на телефоне.
2. Выбрать необходимые позиции в каталоге.
3. Добавить в корзину покупки (сделать это можно нажав на значок “+” около стоимости).
4. Перейдя в корзину, необходимо выбрать адрес доставки и оплатить заказ. Также по желанию можно использовать промокод.

Способы оплаты заказа в «Самокат» в Воронеже

Заказ оплачивается только через личный кабинет в момент покупки. Для этого банковская карта должна быть привязана к вашему аккаунту.

Раньше покупатели могли выбрать несколько способов оплаты, включая даже наличные. Но работа с наличными требовала от курьеров дополнительной ответственности и времени. Поэтому, чтобы снизить нагрузку на сервис, было принято решении о безналичной оплате через мобильное приложение.

Акции в «Самокат»

На официальном сайте «Самокат» или в мобильном приложении на главной странице можно увидеть выгодные предложения для покупателей. Благодаря актуальной информации, вы всегда сможете найти товары со скидками. Также обо всех выгодных предложениях онлайн-магазина можно узнать в разделе «Акции».

Как получить скидку на заказ в «Самокат»?

Каждый покупатель может получить скидку при заказе продуктов в «Самокат». Для этого необходимо использовать специальные промокоды. Некоторые из них действуют только на первый заказ, но также есть и повторные промокоды.

Рабочие промокоды в Воронеже

1. LOKKTSY8 – этот промокод дает возможность получить скидку 100 рублей на первые 4 заказа, если купить товары на сумму от 600 рублей.
2. 200WOW – промокод дает скидку в 200 рублей, но для этого нужно купить продукцию на сумму от 800 рублей. Важно! Промокод действует только на первый заказ и определенный промежуток времени.
3. RNB6XJ – заказав товары в «Самокат» на 700 рублей и выше, вы получите скидку 150 рублей. Данное предложение действует только на первый заказ.
4. RNICF3 – заказывая продукты первый раз в «Самокат», можно получить скидку 200 рублей. Для этого необходимо заполнить корзину на сумму не менее 800 рублей.
5. ADMD200 – если продукция в «Самокат» куплена на сумму более 800 рублей, этот промокод поможет получить дополнительную скидку.

Как активировать промокод?

Активация промокода осуществляется через личный кабинет:

1. Осуществить вход в систему.
2. Выбрать продукты из каталога, добавив их в корзину.
3. В корзине будет кнопка «Скидки и выгоды», на которую нужно нажать.
4. Далее потребуется нажать на кнопку «Промокод».
5. Ввести код можно вручную или скопировать и вставить.
6. После этого произвести оплату.

Мобильное приложение «Самокат»

В мобильном приложении «Самокат» много всего полезного и интересного. Покупатели могут ознакомиться с выгодными предложениями и акциями, использовать промокоды при покупках. В каталоге товаров огромное количество продукции, а также товаров для дома. Одним нажатием вы можете приобрести все необходимое не выходя из дома, и все это благодаря удобному мобильному приложению. Скачать программу можно на любое современное устройство.

Для iOS

На смартфоны от фирмы Apple приложение можно скачать по кнопке выше.

Для Android

Через Google Play приложение «Самокат» можно скачать на любое современное устройство под управлением Андроид.

Для Huawei

На смартфоны от данного производителя программу можно также скачать.

Для RuStore

Данный сервис предназначен для тех, у кого не получается скачать приложение «Самокат» вышеуказанным способом или на телефоне отсутствует Google Play.

Личный кабинет «Самокат»

Чтобы ознакомиться со всеми преимуществами службы доставки «Самокат», необходимо зарегистрироваться в системе. Получив доступ к личному кабинету, вы сможете узнавать актуальную информацию о товарах и скидках, заказывать доставку, пользоваться выгодными промокодами.

Как войти?

Вход в личный кабинет «Самокат» возможен по номеру телефона, который был указан при регистрации. Также можно войти по Сбер ID, если карта банка привязана к личному кабинету.

Как зарегистрироваться?

Регистрация в личном кабинете онлайн-сервиса «Самокат» не отличается сложностью. Достаточно выполнить несколько простых шагов:

1. На главной странице нажать на кнопку «Войти».
2. Ввести номер мобильного телефона.
3. Если вы еще не зарегистрированы в системе, придет код подтверждения.
4. После этого нужно ввести свои данные.

Как устроиться на работу курьером в «Самокат» в Воронеже?

Сервис «Самокат» не только позволяет покупать товары с быстрой доставкой, но и дает возможность заработать. В Воронеже можно попробовать свои силы в качестве курьера-партнера. Для этого необходимо оставить заявку онлайн, перейдя по ссылке. На этой страничке необходимо нажать на кнопку «Подать заявку», страница автоматически прокрутится до анкеты. Заполнив все данные, нужно нажать на кнопку «Отправить заявку».

После обработки заявки сотрудники по подбору персонала свяжутся с вами. Если обе стороны все устраивает, вы сможете практически сразу приступить к работе. Вы можете выбрать удобное для себя расписание и совмещать доставку товаров с другим видом деятельности.

Контакты

Актуальные контактные данные:

• служба поддержки: support@samokat.ru;
• для поставщиков: zakupki@samokat.ru;
• вопросы о рекламе: pr@samokat.ru;
• для партнеров по доставке заказов: partner@samokat.ru;
• горячая линия: 8(800)505-00-15;
• предложить помещение в аренду: arenda@samokat.ru;
• служба поддержки в Телеграм: @SamokatSupportBot;
• группа в ВК: https://vk.com/samokat_15min.

Отзывы

Отзывы реальных покупателей вы можете прочитать на нашем сайте ниже. Также отзывы оставляют и сотрудники сервиса доставки «Самокат». Если у вас есть какие-либо пожелания или хочется выразить свои эмоции, касающиеся доставки или продукции, вы можете оставить свой отзыв.

Часто задаваемые вопросы

Как работает сервис?

Дарксторы в Воронеже располагаются таким образом, что курьер должен преодолеть расстояние не более 1,5 км до адреса доставки. Благодаря такому расположению, заказы приезжают к покупателям за 15 минут. Сборка заказа при этом осуществляется всего за 5 минут. Внутри ЦФЗ продукция расположена как в обычном супермаркете. Это позволяет сотрудникам сориентироваться и очень быстро собрать заказ для доставки.

Почему называется «даркстор»?

Такое название происходит от английского слова Dark Store, что дословно в переводе означает «Темный магазин». Внутри ЦФЗ могут находиться лишь товароведы, курьеры и другие сотрудники, но для покупателей вход запрещен.

Почему время доставки где-то 15 минут, а где-то – 30?

На время доставки влияет расстояние, которое курьер преодолевает от даркстора до указанного покупателем адреса. Если курьер-партнер работает недалеко от адреса доставки, заказ будет привезен за 15 минут. Если необходимо преодолеть значительное расстояние или погодные условия ухудшились, время может увеличиться до 30 минут.

Когда можно сделать заказ?

Заказать товары с доставкой из «Самокат» можно в любой момент, пока работает онлайн-магазин. Практически все дарксторы Воронежа работают с 8 утра и до 23 часов вечера. Даже если вы сделаете заказ за 5 или 10 минут до закрытия, курьер доставит покупки.

Как гарантируете свежесть продуктов?

За свежесть и качество продуктов отвечают сотрудники онлайн-магазина «Самокат». Товароведы два раза в день проверяют всю продукцию и следят за сроком годности. В морозильных камерах поддерживается температура -18 градусов, а в холодильниках – до 4 градусов. Все это гарантирует свежесть продуктов.

Как добавить новую карту?

Добавление новой карты осуществляется в несколько этапов:

1. Потребуется открыть корзину.
2. Нажать на кнопку «Способ оплаты».
3. Затем нажать на кнопку «Новой картой».
4. Указать данные новой банковской карты.
5. Сохранить изменения.

После сохранения вы каждый раз сможете оплачивать покупки данной картой и не нужно будет вводить все данные заново.

Как изменить способ оплаты или отвязать банковскую карту?

Если вы хотите поменять способ оплаты, сделать это можно в корзине во вкладке «Способ оплаты». Отвязка банковской карты также осуществляется во вкладке «Способы оплаты», затем нужно нажать «Изменить». Откроются все привязанные карты, для удаления одной из них нажмите на крестик.

Где прочитать отзывы на сервис и продукты?

Большое количество отзывов можно увидеть в официальной группе «Самокат» в ВК. Там покупатели пишут комментарии, задают вопросы, делятся своими мыслями по поводу работы сервиса доставки.

Как поменять номер телефона в приложении?

Изменить номер телефона можно только одним способом. Необходимо выйти из своей прежней учетной записи и войти с новым номером телефона.

Где вводить промокод?

Чтобы воспользоваться промокодом, необходимо открыть корзину, наполненную товарами, и нажать на кнопку «Применить промокод».

Где найти чеки за заказ?

Все чеки хранятся в личном кабинете. Вам необходимо в профиле открыть вкладку «Заказы» и перейти к пункту «Чеки за заказ». В этом разделе отобразятся все чеки, которые были получены при совершении покупок. Для дальнейших действий с чеком его можно отправить на электронную почту.

Если я отменю заказ, как потом восстановить?

Отменив заказ по каким-либо причинам, его можно будет восстановить позже. Всю продукцию, которая находилась в заказе, не придется собирать заново. В профиле нужно открыть вкладку «Заказы», выбрать из списка нужный и нажать на кнопку «Повторить».

Когда вернутся деньги за продукты, которые мне не принесли?

Если курьер не принес некоторые продукты из заказа, деньги на банковскую карту возвращаются практически моментально. Лишь в некоторых случаях срок возврата может достигать 5 дней. Также бывают ситуации, когда деньги возвращаются только через 30 дней. Точное время возврата зависит от банка.

Как оставить чаевые?

За хорошую и качественную работу сервиса покупатель может оставить чаевые. Для этого нужно войти в свой профиль, открыть текущий заказ, нажать кнопку «Оставить чаевые». В открывшемся окне ввести желаемую сумму и отправить. Чаевые можно оставить не позднее 48 часов с момента получения заказа.

Возникли технические сложности: что делать?

Технические сложности могут возникать по нескольким причинам. Это может быть плохое соединение с интернетом. Следует попробовать подключиться к другой Wi-Fi сети или мобильному интернету. Также возможны технические работы на сервисе. Это делается для того, чтобы улучшить мобильное приложение.

Хочу работать у вас: где посмотреть вакансии?

В онлайн-магазине «Самокат» есть открытые вакансии, где каждый желающий может попробовать свои силы. Узнать подробности можно по ссылке. Если вы планируете устроиться курьером, сделать это можно по ссылке.